郵儲銀行北京分行亮相服貿會，金融創新助力首都發展

9月10日至14日，中國國際服務貿易交易會（服貿會）在北京盛大啟幕。作為全球服務貿易領域規模最大的綜合性展會，服貿會已成為中國服務業對外開放的重要平臺，為全球服務貿易合作搭建起廣闊橋梁，與進博會、廣交會一同構成中國對外開放的三大展會“金名片”。

郵儲銀行北京分行作為金融行業代表之一，積極參展本屆服貿會，以“讓美好發生”為主題，圍繞“五篇大文章”、服務首都建設，精心打造綜合金融服務展區及數幣大道潮流集市兩大特色展區，多角度全方位呈現郵儲銀行在金融服務實體經濟、數字金融賦能智慧生活領域的實踐成果。

服務首都發展：與時代同頻，筑發展新基

在京津冀協同發展、北京城市副中心建設等國家重大戰略深入推進的背景下，金融服務的重要性愈發凸顯。郵儲銀行北京分行自2007年成立后，便以服務“三農”、城鄉居民和中小企業為使命，憑借573個遍布城鄉的網點，構建起廣泛而深入的金融服務網絡，成為首都金融服務的中堅力量。

作為國有大行首都分行，郵儲銀行北京分行始終與首都戰略緊密相連。依托中國郵政“金融+物流+電商”的獨特資源優勢，積極為首都重大任務提供全方位金融支持。2024年11月，該行率先入駐北京城市副中心運河商務區，既是優化網點布局、拓展服務半徑的重要一步，更是深度參與首都建設的生動實踐。入駐之后，郵儲銀行北京分行圍繞城市副中心建設的重點任務精準發力，累計服務京津冀協同發展項目80個，貸款余額578.11億元，2025年新發放貸款達95.35億元。

值得一提的是，郵儲銀行北京分行發展成果得到廣泛認可，榮獲第七屆全國文明單位，通過舉辦《文明倡議書》“簽約+宣誓”儀式，凝聚“以文明促發展”共識，推動文明理念成為業務突圍的核心競爭力。同時作為唯一參與《北京城市副中心條例》立法的金融機構，從金融專業視角提出建設性意見，展現金融服務與政策支持雙重擔當。

科技金融：互動體驗，感受前沿魅力

在金融行業數字化轉型加速推進、科技與金融深度融合成為行業發展大勢所趨的背景下，郵儲銀行北京分行敏銳把握時代脈搏，以科技賦能“內外兼修”，全力提升服務質效。構建“一體多翼”創新資源整合新模式，落地身份證傾斜矯正、智能化人像摳圖、視頻移動營業廳等特色自研能力，賦能代發工資、遠程業務辦理等場景，其中視頻移動營業廳車貸面簽業務累計服務超6萬名客戶，提供資金支持逾125.67億元。

同時，為順應金融服務多元化、協同化發展趨勢，打造“銀+政+企+研+投”協同服務生態圈，創新推出大模型智能抽取寫作平臺（RPA與AI大模型耦合建知識庫，智能問答準確率超93%）、信審額度重檢報告自動生成功能，大幅提升審批效率。

為讓參觀者直觀感受金融科技魅力，郵儲銀行北京分行在科技金融板塊設置多個高科技互動體驗區，吸引了眾多參觀者駐足體驗。參觀者可與數字人客服互動交流，體驗3D建模、語音識別技術；在“多重風格照片”打印區快速獲取復古風、時尚風等多樣照片；在激光鏤空雕刻體驗區定制精美作品；佩戴MR眼鏡開啟元宇宙奇妙之旅，還可體驗智能健身鏡（個性化健身指導）、AI動漫形象拍攝設備，在歡樂氛圍中感受金融科技創新成果。

科技的價值不僅體現在客戶服務優化，更延伸至產業領域，為科創企業注入金融活力。郵儲銀行北京分行聚焦先進制造業、專精特新及科創企業，延伸服務至國家戰略支持的延鏈補鏈強鏈領域，落地多個重大項目：建成“U億算”算力貸平臺，以“技術流+看未來”模式為懷柔算力中心等科創企業提供“一站式”方案；通過“新質創富大賽”搭建技術、資本、產業對接平臺，提供超數十億元聯動貸款，同步優化企業資金結算、現金流管理服務，助力企業降本增效、強化產業鏈話語權，形成“金融+產業”賦能閉環。在合作高新技術企業產品展示區，該行展出半導體、商業航天、大數據等賽道頭部企業創新產品，展現“科技-產業-金融”深度融合成果，體現金融鏈接資源、搭建生態、賦能科創企業成長的價值。

綠色金融：理念先行，推動綠色轉型

在全球倡導綠色發展的背景下，郵儲銀行北京分行將綠色發展理念融入金融血脈，全方位構建綠色金融服務體系。

該行成立碳達峰碳中和領導小組，組建跨部門團隊明確發展目標與分工；打造綠色特色支行，提供從咨詢到融資方案定制的全流程專屬服務；創新推出“碳賬戶+信貸審批”模式，依據企業減排表現給予信貸優惠，為零碳算力園區、光伏企業擴產精準賦能。同時，積極搭建綠色協作平臺，承辦北京綠色交易所參與人大會、與多區政府建立協作機制，加強與各方在綠色金融領域的合作與交流。在日常辦公中，切實踐行低碳理念，推行無紙化辦公、節能減排等措施，從自身做起，為綠色發展貢獻力量。

展會期間，該行圍繞“綠色讓生活更美好”開展活動，邀請生物多樣性專家科普知識，攜手北京凝基新材科技有限公司分享綠色新材料應用，在傳遞綠色理念的同時，通過特色互動展現郵儲企業文化，讓綠色金融宣傳更具親和力。

普惠金融：潤澤小微，共筑鄉村新景

普惠金融是金融工作的重要使命，郵儲銀行北京分行深耕此領域，將目光精準投向小微企業、個體工商戶及“三農”等薄弱主體，以一系列精準舉措為實體經濟發展注入源源不斷的活力。

依托數字技術，該行推出“小微易貸”等產品，升級風控體系，實現貸款申請到放款全流程提速。小微企業通過線上渠道即可快速申請貸款，資料審核和審批時間大幅縮短，有效緩解了融資難、融資貴的困境。與此同時，持續下沉服務重心，讓金融活水精準滴灌至小微企業和鄉村大地，為鄉村振興筑牢金融保障。

在服務鄉村產業上，郵儲銀行北京分行主動作為，精準創新。一方面，聚焦特色農業，量身打造“草莓貸”“大桃貸”“栗蘑貸”“蜜蜂貸”等專屬金融產品；另一方面，發力鄉村文旅，針對性服務民宿經營主體。截至目前，已覆蓋京郊客戶400余戶，累計放款超2.5億元，高效滿足了鄉村特色產業的多元化融資需求。

普惠金融的暖心服務，不僅體現在日常的金融支持上，更在關鍵時刻彰顯擔當。今年汛期，北京受災地區面臨諸多困難，郵儲銀行北京分行迅速行動，積極履行社會責任。一方面為受災群眾送去生活必需品，傳遞溫暖關懷；另一方面，針對受災存量小額客戶，不僅提供快速續貸、風險緩釋等服務，還開辟抗洪救災小額貸款審查審批綠色通道，實現優先審批、快速放款。此外，還推出“守望相助，災后重建郵你郵我”特色農產品展銷主題活動，助力災區農產品銷售，全方位支持災區恢復生產生活，以實際行動詮釋普惠金融的溫度與力量。

養老金融：溫情相伴，守護銀發時光

隨著人口老齡化的加速，養老金融服務成為社會關注的焦點。郵儲銀行北京分行堅持打造“有溫度”的養老金融服務，為老年人的幸福生活保駕護航。

在服務場景創新上，打造“金暉驛站”與“安享金暉”品牌，聯動社區、養老機構開展健康講座、反詐宣傳等活動，豐富老年人的精神文化生活。同時，為老年人提供手機銀行操作指導及上門服務預約，讓金融服務更加貼心便捷。作為北京較早參與養老金代發的金融機構，累計服務養老金客戶超127萬人，市場份額近50%。提供上門開卡、手語服務等個性化支持，連續10余年免費提供養老金賬戶變動短信通知，還推出大字版手機銀行、語音導航功能，從細節處體現對老年人的關懷。

在保障體系構建上，積極推動第三代社?？〒Q發，方便老年人享受各項社會保障和公共服務。大力推廣個人養老金賬戶，配備專屬客戶經理提供一對一咨詢，幫助老年人合理規劃養老資金。

數字金融：科技賦能，開啟便捷新篇

除科創產業與現場體驗外，科技賦能也深度融入日常金融服務，推動數字金融便捷化升級。

在數字化浪潮的推動下，數字金融成為金融行業發展的新趨勢。郵儲銀行北京分行以科技創新為驅動，深耕數字金融領域，為客戶提供更加便捷、高效的金融服務。2025年1月，首家鴻蒙生態銀行正式落地，依托鴻蒙系統實現多設備無縫協同，打破了傳統金融服務的時空限制?？蛻艨梢酝ㄟ^手機、平板等設備隨時隨地辦理業務，提升了金融服務的可得性和便利性。作為全國云柜模式試點單位，郵儲銀行北京分行云柜服務已覆蓋全部自營網點，99%的高頻業務可通過云柜辦理，日均交易量達1500筆。云柜服務不僅提高了業務辦理效率，還降低了運營成本，實現了金融服務的智能化升級。

在數字人民幣領域，郵儲銀行北京分行打造了多元化應用生態，覆蓋郵政特色、政務民生、交通出行、休閑娛樂、鄉村振興、零售消費等多個領域。以手機銀行“智慧管家”為載體，提供“金融+生活”一站式服務，聯動多平臺配合“北京消費季”開展活動，激活消費市場。

在數幣大道潮流集市，郵儲銀行北京分行攜手眾多優質商戶，打造集購物、娛樂、科技體驗于一體的盛會——參觀者可品嘗特色食品、選購文創非遺產品，體驗自助咖啡機、炒菜機器人等設施，參與金融宣傳互動與數字人民幣支付體驗，還可領取數字人民幣紅包及活動權益，成為服貿會熱門打卡場景。

郵儲銀行北京分行在2025服貿會金融服務專題展上的精彩呈現，不僅展示了其在多個金融領域的創新實力，也為首都經濟的高質量發展貢獻了強大的金融力量。未來，郵儲銀行北京分行將繼續秉持創新理念，緊跟時代步伐，為客戶提供更加優質、高效的金融服務，在金融發展的道路上書寫新的輝煌篇章。

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編輯：焦若涵

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