桂林市開展導游違法案例專題警示教育 優化打造世界級旅游城市旅游消費環境

為優化打造世界級旅游城市旅游消費環境，強化導游隊伍的法律意識，規范執業行為，提升服務質量。近日，由桂林市文化廣電和旅游局牽頭，桂林市文化市場綜合行政執法支隊、桂林市導游管理服務中心和市導游協會聯合組織的“以案為鑒 警鐘長鳴——導游違法案例警示教育專題培訓”在桂林市舉辦。此次專題培訓共有200余名一線導游參加。

此次培訓會圍繞導游職業道德、執業規范等方面詳細講解了導游在從業過程中應當遵守的法律法規，以及違法違規行為可能帶來的嚴重后果。會上列舉了一些常見的導游違法違規行為，如擅自增加購物點、強制游客消費、服務態度惡劣等，并逐一進行法律解讀和案例分析。并強調導游是旅游行業的形象代言人，導游的行為舉止直接關系到游客的滿意度和旅游行業的整體形象。因此，每一位導游都要時刻保持高度的法律意識和職業道德，堅決杜絕違法違規行為的發生。

通過實例講解和互動交流，參訓人員對導游工作的法律邊界有了更加清晰的認識，表示將以此次培訓為新的起點，進一步加強學習，認真反思自己的工作，規范執業行為，不斷提升自身的法律素養和服務水平，為游客提供更加優質、安全的旅游服務。

此次警示教育專題培訓不僅是一次法律知識的普及，更是一次職業道德的洗禮。通過培訓，進一步強化了導游隊伍的法律意識，為打造文明、安全、優質的旅游環境奠定了堅實的基礎。今后，廣西壯族自治區將繼續加大導游培訓力度，完善導游規范執業監管機制，確保旅游行業健康有序發展。