建行四川省分行常態化學習張富清事跡、弘揚奉獻精神,2021年,深入貫徹黨中央關于開展黨史學習教育決策部署、總行黨委系列落實措施,結合全分行實際情況,依托勞動者港灣,組織、指導各分(支)行張富清金融服務隊、張富清黨員突擊隊走進市場、校園、社區、鄉村、軍營、客戶家中,為人民群眾辦實事、辦好事、解難題。
“六進”:金融服務零距離
進市場 把心思用在破難點上
建行四川省分行張富清黨員突擊隊走進五金機電市場、二手車市場、農貿市場等,積極與客戶溝通,主動了解其業務發展詳情,提供建行的普惠金融、數字錢包、聚合支付、建行生活、善融商城等相關金融服務,在送上金融服務“及時雨”/幫助化解融資難題的同時,切實維護消費者權益,深化為民惠民便民舉措。
張富清黨員突擊隊走進青白江萬貫五金機電城
進校園 把行動用在疏堵點上
建行四川省分行張富清金融服務隊走進校園宣講金融知識,提升廣大師生的金融安全意識:在四川外國語大學成都學院,張富清黨員突擊隊隊員們進行防范電信網絡詐騙宣講,包括常見的電信網絡詐騙手法和防范方法、反恐、銀行卡安全知識、征信報告、校園網貸等;在四川職業技術學院,張富清黨員突擊隊員們為廣大師生全面講解銀行卡的使用常識,對出借出銀行卡的危害做了重點提示,并以具體案例揭露了電信網絡詐騙的特征和類型。
張富清黨員突擊隊走進四川職業技術學院
進社區 把精力用在履責任上
建行四川省分行各級黨組織的張富清金融服務隊隊員們,自覺擔起社會責任,走進周邊社區,進行公益講座。張富清金融服務隊走向身邊群眾,送去溫暖關懷:在成都市金堂縣金山公園,有他們向大眾宣傳安全用卡、防范電信網絡詐騙的聲聲話語;在達州市楊柳社區,有他們慰問困難特殊群眾、送去慰問品及生活日用品的正能量行動;在自貢市黃泥坳社區,有他們和社區工作人員一起開展愛國衛生活動,對重點責任區域環境衛生進行清潔和整治的忙碌身影......
張富清金融服務隊在成都市金堂縣金山公園開展金融知識宣傳
進鄉村 把勁頭用在抓落實上
建行四川省分行張富清金融服務隊積極服務村民,助力鄉村振興:在崇州市白頭鎮崇德社區退役軍人服務站,隊員們與社區居民近距離接觸,向他們講解互聯網時代下的手機銀行,龍財富、龍支付、建融家園等相關業務知識,并鼓勵基層群眾使用手機銀行;在瀘州市通灘鎮魏北村,隊員們向村民深入講解了“裕農貸”“抵押貸”等普惠金融產品,同時列舉了一些助農貸款的真實案例,讓在場的農戶們體會到建行普惠金融政策能幫助他們的生產建設;在廣元市大灘鎮天池村,隊員們將實用的金融知識送到田間地頭,做好鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接。
張富清金融服務隊走進廣元市大灘鎮天池村送金融知識
進軍營 把時間用在搭紐帶上
張富清金融服務隊提供優質服務,搭建合作紐帶,鞏固軍民關系:在樂山市,隊員們來到中國人民解放軍某部隊,上門辦卡、發卡激活,幫助他們按時完成補貼工資發放,得到部隊官兵的贊揚;在阿壩州,隊員們前往武警支隊開展送金融知識進軍營活動,向官兵們講解國家安全教育日、反洗錢、預防電信詐騙等法律知識和常識;在甘孜州,隊員們走進武警某部,為近百名官兵們進行了反洗錢、反詐騙、金融消費者八項權益、存款保險等消保知識專題宣講,并現場解答了他們對于銀行業務的疑問。
張富清金融服務隊隊員們走進武警部隊開展消費者權益保護知識宣講
進客戶家中 把功夫用在解痛點上
張富清金融服務隊隊員們走進成都市經開區某患病老人家中,為其上門辦理社??せ钌祥T核實業務,解決該客戶急需使用社??ㄖ」べY的困難。張富清金融服務隊隊員們為綿陽市三臺縣某殘疾人士提供上門服務,幫助其申領國家殘疾補助。隊員們前往成都市新津區精神病醫院,為特殊客戶上門辦理社???。
2018年7月起,建行“勞動者港灣”免費向社會大眾提供飲水、充電、熱飯、休憩等基礎便民服務,視情況配套雨具、急救箱、輪椅等應急服務,大力倡導“便民文化、共享文化、社區文化”。在四川,650余個“勞動者港灣”累計服務超過400萬人次的勞動者、有需求的社會公眾,并與醫院、公安、街道辦等機構合作舉辦反詐知識普及、健康義診、社區服務等公益活動近500次:
“孫老師,我們每個月取社保,也想使用自助機具,可是年紀大了眼睛不好,看不太清楚屏幕上的字?!?/p>
“李叔,建行的自助機具專門為老人設計了‘大字版’,您以后取錢時,先點取款機屏幕右下角的‘大字版’就可以啦?!?/p>
在眉山,張富清金融服務隊隊員化身講堂老師,為數十位老年客戶詳細介紹了金融機構“適老化”服務??吹浇ㄐ小皠趧诱吒蹫场睘槔先颂峁┑妮喴?、拐杖、放大鏡、老花鏡、無障礙通道和愛心座椅,大家交口稱贊。此外,張富清金融服務隊還準備了關于掃碼支付、線上打車、線上掛號和繳費的互動教學、一對一指導?!敖裉鞂W會了掃碼支付,以后去菜市場就不用帶現金了,也不用擔心錢包被偷或者收到假幣了?!崩先藗冮_心地說。
張富清金融服務隊為老年客戶舉辦“銀發講堂”
在成都金堂迎賓支行“勞動者港灣”,張富清服務隊邀請某物業公司人員體驗支行“勞動者港灣”成效,客戶經理通過“港灣課堂”向環衛工人講解了電子銀行安全、防范網絡詐騙等知識,將金融知識送到群眾中間。(川建軒)
編輯:曹煜
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